Контрольный список для предложения по созданию веб-сайта: что нужно спросить?

Что следует учитывать при получении коммерческого предложения на создание веб-сайта?

Компании в Алании, Анталии и Средиземноморском регионе рассматривают множество предложений по веб-проектам, но часто не понимают, что именно они сравнивают. Чтобы понять, должно ли предложение стоить 3000 турецких лир или 30 000 турецких лир, крайне важно знать, что оно должно включать. Я пишу это потому, что многие владельцы бизнеса разочаровываются в середине проектов из-за того, что задают неправильные вопросы. Без четкого определения основных элементов в предложении вы приступите к непрозрачному и проблемному проекту.

1. Объем проекта и количество страниц должны быть четко указаны.

В каждом предложении должно быть четко указано, сколько страниц будет создано и какие функции будут включены.

• Количество страниц: Укажите количество страниц для главной страницы, раздела «О нас», раздела «Продукты/услуги» и контактной информации.
• Стандартные страницы: Будет ли создана страница блога? Фильтрация товаров? Отзывы покупателей?
• Особые функции: Такие функции, как онлайн-бронирование, корзина покупок в интернет-магазине и панель администратора, должны быть указаны отдельно.
• Адаптивность: Определите, как будет выглядеть сайт на мобильных устройствах, планшетах и компьютерах.

В контексте строительства недвижимости сказать «Я создаю веб-сайт» — это все равно что сказать «Я строю дом». Было бы ошибкой назвать цену, не указав количество комнат на плане, тип напольного покрытия, а также количество дверей и окон. Тот же принцип применим и к расценкам на веб-сайты.

2. Уровень дизайна и персонализации

В предложении следует четко указать происхождение проекта.

• Это индивидуальный дизайн? Он был разработан с нуля специально для вашего бизнеса или это шаблон?
• Количество правок: Сколько раз можно изменить дизайн, если он не нравится? Это бесконечное количество правок или всего 3?
• Цвет, логотип, текст: Будут ли в дизайне использованы ваши собственные логотип и цветовые предпочтения?
• SEO-дизайн: Будет ли дизайн оптимизирован для поисковых систем?

3. Информация о технической инфраструктуре и серверах

Сайт работает на сервере. Эта информация должна быть включена в предложение.

• Включен ли хостинг? Первый год бесплатный или взимается отдельная плата?
• Технические характеристики сервера: какой объем хранилища в ГБ, какая скорость и сколько посетителей он может обработать?
• Лицензии на программное обеспечение: WordPress, Shopify или собственное программное обеспечение? Кто оплачивает лицензию?
• База данных: Как будут храниться данные о количестве товаров и клиентах?
• Сертификат безопасности (SSL): включает ли он защиту HTTPS?

Скорость и производительность веб-сайта — факторы, напрямую влияющие на ваши продажи ; к этим вопросам следует отнестись серьезно при формировании предложения.

4. Право собственности на код и возможность его передачи.

После завершения проекта важно определить, кто будет отвечать за код. Я пишу это так: большинство компаний упускают этот момент из виду, и тогда у них возникают проблемы.

• Чей это код и дизайн: ваш или агентства? Может ли кто-то другой изменить его позже?
• Возможно ли перенять проект: можно ли передать код другому инженеру?
• Документация: Как работает код, есть ли какая-либо техническая документация?
• Доступ к исходному коду: Вам будет предоставлен полный доступ к исходному коду программного обеспечения, или он будет заблокирован?

Эти детали предотвращают проблемы, которые могут возникнуть в конце проекта. Я пишу это от имени Мубина Оздемира: в хорошем предложении эти пункты четко прописаны .

5. Техническое обслуживание и поддержка

При покупке веб-сайта необходимо знать, что в него входит.

• Продолжительность поддержки: Сколько месяцев бесплатной поддержки будет предоставлено после завершения проекта?
• Исправление ошибок: Если будет обнаружена ошибка, будет ли она исправлена? В течение скольких дней?
• Обновления безопасности: Кто отвечает за обновления WordPress и плагинов?
• Ежемесячная/ежегодная плата за обслуживание: сколько это будет стоить впоследствии? Повысится ли цена?
• Дополнения и изменения: Сколько стоит добавить новую страницу или функцию?

6. Подготовка контента и редакционная работа.

В предложении должно быть четко указано, кто будет готовить письменный текст и само предложение.

• Он/она сам пишет текст? В агентстве есть копирайтер, или вы будете готовить текст самостоятельно?
• SEO-тексты: Будет ли контент оптимизирован для поисковых систем?
• Фотографии и изображения: будут ли они использованы, если таковые будут? Будут ли сделаны новые фотографии?
• Описания товаров: Если это интернет-магазин, кто будет писать описания для всех товаров?

7. Дата публикации и продолжительность проекта.

В предложении должна быть указана конкретная дата завершения. Важно получить подробную информацию о реалистичных сроках разработки веб-сайта .

• Даты начала и окончания: Когда начнется проект и сколько недель потребуется для его завершения?
• Этапы и контрольные точки: На какой неделе происходит утверждение проекта, а на какой — тестирование?
• Продление сроков: Кто несет ответственность в случае задержек? Возникают ли дополнительные расходы?
• Срок внесения изменений: Если вы запрашиваете изменения, сколько дополнительных дней допускается?

8. Структура ценообразования и план оплаты

В предложении должно быть четко указано, как будет произведена оплата.

• Общая сумма: Какова окончательная сумма платежа?
• Способы оплаты: наличными или в рассрочку? Какие процентные ставки?
• Что входит в дополнительные услуги: Если это запрос, выходящий за рамки предложения, какова будет его дополнительная стоимость?
• Скрытые расходы: Взимается ли отдельная плата за хостинг, домен, SSL-сертификат и электронную почту?
• Гарантия возврата денег: что произойдет, если вы останетесь недовольны?

9. Управление доменами и электронной почтой

Вашему сайту необходимо доменное имя. В предложении должно быть указано, кто уже является его владельцем.

• Регистрация домена: На чье имя будет зарегистрирован ваш домен (например, sizlemarketim.com)?
• Владение доменом: Если вы когда-нибудь захотите перенести его в другое место, сможете ли вы это сделать?
• Будут ли созданы адреса электронной почты типа info@sizlemarketim.com?
• Отправка электронных писем: как будут работать сообщения клиентам и автоматические электронные письма?

10. Аналитика и отчетность

После запуска вашего сайта вам захочется узнать, сколько посетителей он получает и откуда они приходят.

• Настройка Google Analytics: Будет ли отслеживаться статистика?
• Ежемесячные отчеты: Будете ли вы регулярно получать отчеты от посетителей?
• Отслеживание конверсий: Можно ли отслеживать, сколько посетителей стали покупателями?
• SEO-инструменты: Как отслеживать позиции в поисковой выдаче?

Что следует учитывать при сравнении предложений

Я очень часто сталкиваюсь с ошибкой, когда, глядя на предложение, говорю, что оно «дорогое» или «дешевое». На самом деле, вы сравниваете разные вещи. Например:

• First Agency: Индивидуальный дизайн, панель администратора, 10 страниц, 6 месяцев поддержки = 25 000 турецких лир
• Второе агентство: Шаблон, всего 5 страниц, поддержка в течение 1 месяца = 5000 турецких лир.

Это не одно и то же. Я пишу это как инженер: у каждого проекта, в котором я участвовал, была своя причина. Не доверяйте дешевому предложению; задавайте себе вопросы о том, что оно собой представляет.

В компании Alanya IT Services мы готовим очень четкие предложения по этому вопросу. Все упомянутые пункты изложены предельно ясно; никаких неожиданностей. Вы можете посмотреть наши завершенные проекты на нашей странице в Instagram и связаться с компаниями, которым мы доверяем.

Вывод: Разговаривает ли оно, когда вы задаете вопрос?

Это самый важный тест: если у вас есть предложение, задайте по каждому из 10 упомянутых мной пунктов вопросы по порядку. Насколько ясны и однозначны ответы? Если агентство говорит: «Нет необходимости вдаваться в эти детали», — откажитесь от такого предложения. Хорошее предложение отвечает на все вопросы и внушает вам уверенность. Веб-сайт — это значительная инвестиция для вашего бизнеса. Вы должны браться за проект только в той степени, в которой понимаете предложение.

Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь со мной напрямую. Я пишу это, потому что знаю, откуда берутся все упомянутые мною моменты, основываясь на 25-летнем опыте работы в этой области.