Web Sitesi Teklifi Kontrol Listesi: Neleri Sormalısınız

Web Sitesi Teklifi Alırken Nelere Dikkat Edilmeli?

Alanya, Antalya ve Akdeniz Bölgesi'ndeki işletmeler web sitesi projesi için birden fazla teklife bakıyor ama çoğu zaman ne karşılaştırdığını bilmiyor. Bir teklifin 3000 lira mı, 30.000 lira mı olması gerektiğini anlayabilmek için, o teklif içinde nelerin olması gerektiğini bilmek şart. Yazıyorum: birçok işletme sahibi, yanlış sorular sorduğu için, sonradan proje ortasında hayal kırıklığına uğruyor. Teklifte olması gereken temel maddeler net olmazsa, şeffaf olmayan ve sorunlu bir projeye girişirsiniz.

1. Proje Kapsamı ve Sayfa Sayısı Açık Olmalı

Her teklif, kaç sayfasının yapılacağını, hangi fonksiyonların dahil edileceğini net şekilde belirtmelidir.

• Kaç adet sayfa: Ana sayfa, hakkımızda, ürünler/hizmetler, iletişim kaç sayfaysa yazılmalı.
• Standart sayfalar: Blog sayfası yapılacak mı? Ürün filtreleme? Müşteri yorumları?
• Özel işlevler: Online rezervasyon, e-ticaret sepeti, admin paneli gibi işlevler ayrıca belirtilmelidir.
• Responsivlik: Mobil, tablet ve bilgisayardan nasıl görüneceği tanımlanmalı.

"Web sitesi yapıyorum" demek, ev inşaatında "inşaat yapıyorum" demek gibidir. Plandaki oda sayısı, zemin tipi, kapı ve pencere sayısı belirtilmeden fiyat söylemek hata olur. İşte web sitesi teklifinde de aynı şey geçerlidir.

2. Tasarım ve Özelleştirme Düzeyi

Teklifte tasarımın nereden geldiği anlaşılmalıdır.

• Özel tasarım mı? Sizin işletmeniz için sıfırdan tasarlanmış mı, yoksa şablon mı?
• Kaç revizyon: Tasarım beğenilmezse kaç kez değiştirilir? Sonsuz mudur, yoksa 3 dönüş müdür?
• Renk, logo, metin: Tasarımda kendi logonuz ve renk tercihiniz kullanılacak mı?
• SEO tasarımı: Arama motorları için optimize edilmiş tasarım yapılacak mı?

3. Teknik Altyapı ve Sunucu Bilgileri

Web sitesi bir sunucuda çalışır. Teklifte bu konuda bilgi olmalıdır.

• Hosting dahil mi? Birinci yıl ücretsiz mi, yoksa ayrı ücretlendirilir mi?
• Sunucu özellikleri: Kaç GB depolama, ne kadar hız, ne kadar ziyaretçi kaldırabilir?
• Yazılım lisansları: WordPress, Shopify veya özel yazılım mı? Lisans maliyeti kimin üzerinde?
• Veritabanı: Ürün sayısı, müşteri verileri nasıl saklanacak?
• Güvenlik sertifikası (SSL): HTTPS güvenliği dahil mi?

Web sitesi hızı ve performansı satışınızı doğrudan etkileyen bir faktör; teklifte bu konular ciddi alınmalıdır.

4. Kod Sahipliği ve Devralınabilirlik

Proje bittikten sonra, o kodu kimin sahipleneceği önemlidir. Yazıyorum: çoğu işletme bu konuyu gözden kaçırıyor, daha sonra sorun yaşıyor.

• Kod ve tasarım kimin: Sizin mi, ajansin mi? Sonradan başka biri tarafından değiştirebilir misiniz?
• Devralmak mümkün mü: Başka bir mühendise kod teslim edebilir misiniz?
• Dokumentasyon: Kod nasıl çalışır, teknik dokümantasyon var mı?
• Kaynak koduna erişim: Yazılımın tüm kaynak kodu size verilecek mi, yoksa kilitli mi?

Bu detaylar proje sonunda yaşanabilecek sorunları önler. Mubin Özdemir olarak yazıyorum: iyi bir teklifte bu maddeler açık yazıyor.

5. Bakım ve Destek Hizmetleri

Web sitesi satın aldığınızda, sonra nelerin dahil olduğunu bilmeniz gerekir.

• Kaç aylık destek: Proje bittikten sonra kaç ay ücretsiz destek verilir?
• Hata düzeltme: Bir hata bulunursa düzeltilir mi? Kaç gün içinde?
• Güvenlik güncellemeleri: WordPress güncellemeleri, plugin güncellemeleri kimin sorumluluğu?
• Aylık/yıllık bakım ücreti: Sonrası kaç liraya tutulur? Fiyat artacak mı?
• Eklemeler ve değişiklikler: Yeni sayfa veya özellik eklemek kaç liraya mal olur?

6. İçerik Hazırlığı ve Yazı İşleri

Teklifte yazı ve metin kimin hazırlayacağı açık olmalıdır.

• Metin yazıyor mu? Ajansin bir copywriter'ı var mı yoksa siz hazırlayacak mısınız?
• SEO metinler: İçerik arama motorları için optimize edilecek mi?
• Fotoğraf ve görseller: Varsa kullanılacak mı? Yeni fotoğraf çekilecek mi?
• Ürün açıklamaları: E-ticaret sitesi ise, tüm ürünlerin açıklaması kim yazacak?

7. Yayımlama Tarihi ve Proje Süresi

Teklifte somut bir bitirme tarihi olmalıdır. Gerçekçi bir web sitesi geliştirme süresi hakkında detaylı bilgi almak önemlidir.

• Başlama ve bitme tarihi: Hangi tarihte başlanacak, kaç haftada biter?
• Aşamalar ve kontrol noktaları: Tasarım onayı hangi hafta, test hangi hafta?
• Ek süreler: Gecikmeler olursa kim sorumlu? Ek maliyeti var mı?
• Revizyon süresi: Değişiklik talep ederseniz, kaç gün ekstra süresi vardır?

8. Fiyat Yapısı ve Ödeme Planı

Teklifte fiyat nasıl ödenecek, açık olmalıdır.

• Toplam tutar: Son ödeme tutarı ne kadar?
• Ödeme aşamaları: Peşin mi, bölümlü mü? Hangi orandalar?
• Ekstralar nedir: Teklif dışı talep ise kaç lira ek maliyeti olur?
• Gizli maliyetler: Hosting, domain, SSL, e-posta gibi şeylerin ücretleri ayrı mı?
• Para iade garantisi: Hoşnut kalmazsanız ne olur?

9. Domain ve E-Posta Yönetimi

Web siteniz için bir adres (domain) gerekir. Teklifte bunu kimin aldığı belirtilmelidir.

• Domain kayıt: Alanız (örneğin sizlemarketim.com) kimin adına kaydedilecek?
• Domain sahipligi: Bir gün başka yere taşımak istersen, taşıyabilir misin?
• E-posta adresleri: info@sizlemarketim.com gibi e-postalar setup edilecek mi?
• E-posta gönderimi: Müşteri mesajları ve otomatik mailler nasıl çalışacak?

10. Analitik ve Raporlama

Web siteniz çalıştıktan sonra, ne kadar ziyaretçi geldiğini, nereden geldiğini bilmek istersiniz.

• Google Analytics kurulumu: İstatistik takibi yapılacak mı?
• Aylık raporlar: Size düzenli olarak ziyaretçi raporu gönderilecek mi?
• Dönüşüm takibi: Kaç ziyaretçi alıcı oldu mu, bunu takip edebilir misiniz?
• SEO araçları: Arama motoru sıralaması nasıl izlenecek?

Teklifleri Karşılaştırırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bir teklife bakıp "pahalı" veya "ucuz" deme yanılgısı çok sık karşılaşıyorum. Aslında farklı şeyler karşılaştırıyorsunuz. Örneğin:

• Birinci ajans: Özel tasarım, admin paneli, 10 sayfa, 6 ay destek = 25.000 lira
• İkinci ajans: Şablon, sadece 5 sayfa, 1 ay destek = 5.000 lira

Aynı şey değildir. Mühendis olarak yazıyorum: katıldığım her projenin bir nedeni vardır. Ucuz bir teklife güvenmeden, ne yaptığını sorgulayın.

Alanya Bilişim Hizmetleri olarak biz de bu konuda çok net teklif hazırlıyorum. Saydığım tüm maddeler açıkça yazılır, sürpriz yoktur. Instagram sayfamızdan tamamlanan projelerimize göz atabilir, referans işletmelerle iletişime geçebilirsiniz.

Sonuç: Soru Sorduğunuz Zaman Konuşur Mı?

En önemli test bu: Teklifiniz varsa, saydığım 10 maddeyi teker teker sorun. Yanıtlar ne kadar açık ve tereddütsüz? Eğer ajans "o ayrıntılara girmeye gerek yok" diyorsa, o tekliften uzak durun. İyi bir teklif, tüm soruları yanıtlar ve sizi rahat hissettirer. Web sitesi, işletmeniz için önemli bir yatırımdır. Tekliften anladığınız kadar projeye girersiniz.

Sorularınız varsa, doğrudan benimle iletişime geçin. Yazıyorum: saydığım tüm bu maddelerin nereden geldiğini, 25 yıllık saha deneyiminden bilyorum.